Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der HIMMEL GmbH als Betreiberin der Marke Tecapp (nachfolgend «Tecapp», «wir» oder «uns») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde» oder «Kunden») für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen über die Website tecapp.ch.

Mit der Nutzung unserer Website sowie mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB in der jeweils gültigen Fassung einverstanden.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich und schriftlich zugestimmt wurde.

Geltungsbereich

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der HIMMEL GmbH als Betreiberin der Marke Tecapp (nachfolgend «Tecapp») und ihren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website sowie dem Erwerb von Waren und Dienstleistungen.

1.2 Mit dem Zugriff auf die Website, der Nutzung einzelner Funktionen oder der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB in der jeweils gültigen Fassung einverstanden.

1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, sofern Tecapp deren Geltung nicht ausdrücklich und schriftlich anerkannt hat.

1.4 Tecapp behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung.

1.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, welche dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Preise und Zahlungsbedingungen

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Preis.

3.2 Preisänderungen, technische Irrtümer, Übermittlungsfehler sowie offensichtliche Preisfehler bleiben jederzeit vorbehalten. Tecapp ist berechtigt, fehlerhafte Preisangaben zu berichtigen und gegebenenfalls vom Vertrag zurückzutreten.

3.3 Versandkosten, allfällige Gebühren sowie weitere Kosten werden der Kundschaft vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt, sofern sie anfallen.

3.4 Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Tecapp behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden jederzeit einzuschränken, auszuschliessen oder zusätzliche Zahlungsmethoden anzubieten.

3.5 Tecapp ist berechtigt, Bestellungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten oder abzulehnen.

3.6 Kommt es zu Rückbelastungen, Rückbuchungen, unberechtigten Zahlungsanfechtungen oder anderen Zahlungsstörungen, ist Tecapp berechtigt, die weitere Bearbeitung der Bestellung auszusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Allfällige daraus entstehende Kosten können der verursachenden Partei belastet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3.7 Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte bestehen nur, soweit sie gesetzlich zwingend vorgesehen oder rechtskräftig festgestellt sind.

3.8 Eigentum, Rechte und Ansprüche von Tecapp bleiben bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Lieferung und Versand

4. Lieferung und Versand

4.1 Lieferungen erfolgen grundsätzlich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder erfolgen ausschliesslich nach vorheriger Vereinbarung.

4.2 Sämtliche Liefertermine, Lieferfristen und Zustellangaben sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert wurden. Lieferverzögerungen berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag, zu Schadenersatzforderungen oder zu weiteren Ansprüchen, soweit gesetzlich zulässig.

4.3 Tecapp ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern diese für die Kundschaft zumutbar sind.

4.4 Kann eine Lieferung aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder nachträglich geänderter Adressangaben oder aus Gründen, welche ausserhalb des Einflussbereichs von Tecapp liegen, nicht zugestellt werden, gehen daraus entstehende Mehrkosten zu Lasten der Kundschaft, soweit gesetzlich zulässig.

4.5 Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Sendung an das beauftragte Transportunternehmen auf die Kundschaft über, soweit gesetzlich zulässig.

4.6 Tecapp haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Lieferhindernisse, welche durch höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Streiks, Naturereignisse, Pandemien, Transportprobleme, Lieferengpässe, technische Störungen oder andere ausserhalb des Einflussbereichs von Tecapp liegende Umstände verursacht werden.

4.7 Erweist sich die Lieferung dauerhaft als unmöglich oder wirtschaftlich unzumutbar, ist Tecapp berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche der Kundschaft sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

4.8 Die Kundschaft ist verpflichtet, Lieferungen unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen zu überprüfen und erkennbare Mängel unverzüglich dem Transportunternehmen sowie Tecapp zu melden.

Gewährleistung und Mängel

5. Gewährleistung und Mängel

5.1 Die Kundschaft ist verpflichtet, die gelieferte Ware nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit sowie erkennbare Mängel zu überprüfen.

5.2 Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Transportschäden sind Tecapp unverzüglich nach deren Feststellung mitzuteilen. Unterbleibt eine rechtzeitige Mitteilung, gilt die Ware hinsichtlich der erkennbaren Mängel als genehmigt, soweit gesetzlich zulässig.

5.3 Bei berechtigten Mängeln entscheidet Tecapp nach eigenem Ermessen über Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Ein Anspruch auf eine bestimmte Art der Mängelbehebung besteht nicht.

5.4 Natürliche Abnutzung, gewöhnlicher Verschleiss, unsachgemässe Verwendung, unsachgemässe Montage, eigenmächtige Veränderungen, äussere Einwirkungen, mangelnde Pflege oder Schäden infolge höherer Gewalt begründen keine Gewährleistungsansprüche.

5.5 Hersteller- oder Garantieversprechen Dritter bestehen ausschliesslich im Umfang der jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Tecapp übernimmt hierfür keine weitergehenden Verpflichtungen.

5.6 Soweit gesetzlich zulässig, sind sämtliche weitergehenden Gewährleistungs- und Mängelrechte ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

5.7 Rücksendungen dürfen ausschliesslich nach vorheriger Zustimmung von Tecapp erfolgen. Tecapp behält sich vor, unberechtigt oder unfrei eingesandte Sendungen zurückzuweisen oder auf Kosten der absendenden Person zurückzusenden.

Rückgabe- und Widerrufsrecht

6. Rückgabe- und Widerrufsrecht

6.1 Tecapp gewährt Konsumentinnen und Konsumenten ein Rückgabe- beziehungsweise Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem die Ware durch die Kundschaft oder eine von ihr bezeichnete Person entgegengenommen wurde. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere für Lieferungen in das Fürstentum Liechtenstein, bleiben vorbehalten.

6.2 Zur Einhaltung der Frist genügt eine eindeutige Mitteilung über den Rückgabe- oder Widerrufswunsch vor Ablauf der 14 Tage. Die Anmeldung erfolgt vorzugsweise über das Rückgabeformular auf tecapp.ch/rueckgabe unter Angabe der Bestellnummer.

6.3 Die Ware ist nach Erhalt der Rückgabeanweisungen, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Mitteilung, vollständig und sorgfältig verpackt an die von Tecapp mitgeteilte Rücksendeadresse zu senden. Rücksendungen dürfen nicht ohne vorgängige Anmeldung an Tecapp oder direkt an einen Lieferanten geschickt werden. Unfreie oder per Nachnahme versandte Rücksendungen können zurückgewiesen werden, soweit gesetzlich zulässig.

6.4 Bei einer Rückgabe wegen Nichtgefallens oder Fehlbestellung trägt die Kundschaft die unmittelbaren Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Bei einer bestätigten Falschlieferung, einem bestätigten Transportschaden oder einem von Tecapp zu vertretenden Mangel übernimmt Tecapp die angemessenen Rücksendekosten beziehungsweise stellt eine geeignete Rücksendelösung bereit.

6.5 Die Ware darf nur so geprüft werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang, Gebrauch, eine unvollständige Rückgabe oder eine beschädigte Verpackung zurückzuführen ist, kann Tecapp einen angemessenen Abzug von der Rückerstattung vornehmen. Das blosse Öffnen der Verpackung führt nicht automatisch zu einem Abzug.

6.6 Vom Rückgabe- oder Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere individuell angefertigte oder personalisierte Waren; entsiegelte Hygiene- oder Gesundheitsschutzartikel; entsiegelte Software, Datenträger oder aktivierte Lizenzen; vollständig erbrachte digitale Leistungen nach vorgängiger ausdrücklicher Zustimmung; schnell verderbliche Waren sowie Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern verbunden wurden.

6.7 Tecapp erstattet geschuldete Beträge grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware; Tecapp kann sie bis zum Wareneingang oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten. Bei einem vollständigen wirksamen Widerruf werden zwingend zu erstattende Standard-Lieferkosten berücksichtigt; Mehrkosten einer ausdrücklich gewählten teureren Versandart sowie Rücksendekosten bei Nichtgefallen werden nicht erstattet. Bei Teilrückgaben werden ursprüngliche Versandkosten grundsätzlich nicht erstattet, soweit gesetzlich zulässig.

6.8 Gesetzliche Mängel- und Gewährleistungsrechte bleiben von diesem Abschnitt unberührt. Bei Defekten, Schäden oder Falschlieferungen ist vor einer Rücksendung Tecapp zu kontaktieren, damit Prüfung und Abwicklung koordiniert werden können.

6.9 Ein Umtausch kann im Einzelfall vereinbart werden, sofern der gewünschte Ersatzartikel verfügbar ist. Ein Umtausch ersetzt das Rückgabe- oder Widerrufsrecht nicht; ohne besondere Vereinbarung erfolgt eine Rückerstattung.

Haftung

7. Haftung

7.1 Tecapp haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig durch Tecapp verursacht wurden, soweit eine Haftung gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben ist.

7.2 Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitergehende Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle, Datenverluste, Nutzungsausfälle sowie Schäden infolge höherer Gewalt oder ausserhalb des Einflussbereichs von Tecapp liegender Ereignisse.

7.3 Tecapp übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website jederzeit verfügbar, fehlerfrei oder unterbruchsfrei betrieben werden kann. Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsmassnahmen oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereiches können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken.

7.4 Tecapp haftet nicht für Inhalte, Dienstleistungen oder Angebote Dritter, auf welche mittels Links oder sonstiger Verbindungen verwiesen wird. Für den Inhalt verlinkter Webseiten sind ausschliesslich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

7.5 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Tecapp auf den vom Kunden für die betreffende Bestellung tatsächlich bezahlten Kaufpreis beschränkt.

7.6 Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach Produktehaftpflichtrecht oder bei Personenschäden, bleiben vorbehalten.

Geistiges Eigentum

8. Geistiges Eigentum

8.1 Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen, Layouts, Designs, Software, Datenbanken, Videos sowie sonstige Inhalte und Gestaltungselemente sind, soweit nicht anders gekennzeichnet, Eigentum von Tecapp, der HIMMEL GmbH oder der jeweiligen Rechteinhaber und urheberrechtlich sowie durch weitere Immaterialgüterrechte geschützt.

8.2 Jegliche Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Verbreitung, Speicherung oder sonstige Verwertung der Inhalte ausserhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Tecapp oder des jeweiligen Rechteinhabers.

8.3 Die Nutzung der Website oder der Erwerb von Produkten begründet keinerlei Rechte an Marken, Urheberrechten, Designs, Produktabbildungen, Software oder sonstigem geistigem Eigentum von Tecapp oder Dritten.

8.4 Tecapp behält sich ausdrücklich sämtliche Rechte an sämtlichen Inhalten, Entwicklungen, Konzepten, Daten, Marken sowie weiteren Schutzrechten vor.

Datenschutz

9. Datenschutz

9.1 Der Schutz personenbezogener Daten hat für Tecapp einen hohen Stellenwert. Personenbezogene Daten werden im Einklang mit dem anwendbaren Datenschutzrecht bearbeitet.

9.2 Einzelheiten zur Erhebung, Bearbeitung, Speicherung, Weitergabe sowie zu den Rechten betroffener Personen ergeben sich ausschliesslich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Tecapp.

9.3 Die Datenschutzerklärung ist integrierender Bestandteil der Nutzung der Website und kann jederzeit angepasst werden, sofern dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

9.4 Soweit für einzelne Dienstleistungen, Funktionen oder Angebote zusätzliche Datenschutzbestimmungen gelten oder eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, gehen diese den allgemeinen Bestimmungen der Datenschutzerklärung vor.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Tecapp und der Kundschaft unterstehen ausschliesslich materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), soweit gesetzlich zulässig.

10.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, der Nutzung der Website oder Vertragsverhältnissen mit Tecapp ist der Sitz der HIMMEL GmbH, soweit gesetzlich zulässig.

10.3 Zwingende gesetzliche Gerichtsstände sowie zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

Schlussbestimmungen

11. Schlussbestimmungen

11.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

11.2 Anstelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, welche dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

11.3 Das Unterlassen der Geltendmachung einzelner Rechte durch Tecapp stellt weder einen Verzicht auf diese Rechte noch auf zukünftige Ansprüche dar.

11.4 Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis dürfen durch die Kundschaft nur mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung von Tecapp übertragen werden. Tecapp bleibt berechtigt, Rechte und Pflichten im Rahmen gesetzlicher Vorschriften oder betrieblicher Umstrukturierungen auf Dritte zu übertragen.

11.5 Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, dem Impressum sowie den weiteren auf der Website veröffentlichten rechtlichen Bestimmungen die Grundlage sämtlicher Vertragsbeziehungen zwischen Tecapp und der Kundschaft, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: August 2026