Rückgabe anmelden
Rückgabe in 14 Tagen
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware zur Rückgabe anmelden. Bitte fülle zuerst das untenstehende Formular aus und warte auf unsere Rückgabeanweisungen.
- Nichtgefallen oder Fehlbestellung: Du trägst die Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung.
- Defekt, Transportschaden oder Falschlieferung: Nach unserer Bestätigung organisieren oder übernehmen wir die angemessene Rücksendung.
- Zustand: Bitte sende die Ware vollständig und sorgfältig verpackt zurück. Ein Wertverlust durch eine Nutzung, die über eine normale Prüfung hinausgeht, kann von der Rückerstattung abgezogen werden.
- Wichtig: Sende nichts ungefragt direkt an einen Lieferanten und nicht unfrei oder per Nachnahme zurück.
Bestimmte Waren sind gesetzlich von der Rückgabe ausgeschlossen, beispielsweise entsiegelte Hygieneartikel, aktivierte Software oder personalisierte Produkte. Einzelheiten findest du in Abschnitt 6 unserer AGB.
